Livrare

Procesarea comenzilor

Toate comenzile înregistrate până la ora 11:00 sunt procesate în aceeași zi sau în maximum o zi lucrătoare. Cele primite după acest interval vor fi procesate în cursul următoarei zile lucrătoare.

Timpul de tranzit

Expedierea se realizează prin curier rapid, iar timpul de tranzit este de 1 - 2 zile lucrătoare de la momentul predării coletului.

Termen de livrare estimativ

Intervalul total de livrare este de 1 - 3 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii. Vă vom transmite numărul de urmărire al coletului (AWB) prin e-mail imediat ce acesta este predat curierului.

Taxe de expediere

Costurile de transport sunt fixe în funcție de metoda de livrare selectată:

  • Livrare Standard la Domiciliu (Sameday / FedEx): 20 RON

  • Livrare la Locker (Sameday Easybox): 15 RON

  • Transport Gratuit: Disponibil pentru toate comenzile care depășesc 300 RON.

Metode de Plată

Oferim mai opțiuni de plată, in functie de preferintele dumneavoastra: 

  • Card de Credit/Debit: Plăți online securizate prin Visa sau Mastercard.

  • Plată la Livrare (Ramburs): Plata efectuată direct la curier sau la terminalul locker-ului.

  • Transfer Bancar: Către TFP Creative SRL (IBAN: RO39INGB0000999917996231, ING Bank). Vă rugăm să rețineți că comenzile vor fi expediate după confirmarea fondurilor în contul nostru.

Condiții speciale de plată pentru comenzi cu valoare redusă

Pentru comenzile a căror valoare a produselor este mai mică de 50 lei (fără costurile de transport incluse), singura metodă de plată acceptată este plata online cu cardul înainte de expediere. În cazul în care plata nu este finalizată la plasarea comenzii sau în termen de 24h de la primirea linkului de plată pe e-mail, comanda va fi anulată automat.